Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng yesplay

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng yesplay đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại hình cá cược. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược. yesplay cung cấp đầy đủ hướng dẫn cho từng sản phẩm trong phần trợ giúp trên nền tảng.

• Tính cuối cùng của cược: Một cược được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống yesplay xác nhận giao dịch thành công. Sau khi xác nhận, cược không thể bị hủy bởi người dùng trừ khi có quy định riêng của từng thị trường cược.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc kết quả không chính xác do lỗi hệ thống, yesplay có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Mọi khoản lợi nhuận phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán.
• Gian lận và lạm dụng: Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống (arbitrage bất hợp lệ), thông đồng với người chơi khác hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm trục lợi bất chính.
• Giới hạn cược: yesplay áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại sự kiện và điều kiện thị trường.
• Kết quả cược: Kết quả của tất cả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn thông tin có thẩm quyền. Đối với cá cược thể thao, kết quả được lấy từ ban tổ chức giải đấu chính thức.

Số tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. yesplay cam kết thanh toán đầy đủ và minh bạch mọi khoản thắng cược hợp lệ theo đúng tỷ lệ đã công bố tại thời điểm đặt cược.

yesplay cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và chưa từng có tài khoản tại yesplay. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 3x đến 30x tổng giá trị thưởng trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực rõ ràng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn cược khi sử dụng thưởng: Khi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa cho mỗi lần đặt có thể bị giới hạn theo quy định của từng chương trình.
• Lạm dụng khuyến mãi: yesplay có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thực hiện cược đối xứng (hedging) có chủ đích.

yesplay cam kết minh bạch hoàn toàn trong tất cả các chương trình khuyến mãi. Mọi điều kiện đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu – không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây hiểu nhầm. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ trước khi tham gia.

yesplay có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi theo yêu cầu
• Nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram @yesplay_support. Trước khi đóng, số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng cá cược vì lý do sức khỏe hoặc tài chính, yesplay cung cấp tính năng tự loại trừ trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Đây là cam kết của chúng tôi về chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.